根据枣庄市对口支援和扶贫协作领导小组办公室东西部扶贫协作工作安排，枣庄仁合妇婴服务有限公司对口丰都县扶贫协作。现对一年来工作总结报告如下：

一、高度重视，积极响应对口扶贫协作工作。

公司领导高度重视和支持东西部协作和扶贫工作，接受扶贫协作任务之后，立即把任务当成提升公司品牌、提高服务能力、提速业务进度的契机，抓早抓实、立说立办，动员公司全体员工献计献策，群策群力。找准扶贫协作的切入点和结合点，在此基础上，快速启动扶贫协作点对点对接，确定具体扶贫人员，实施精准扶贫。

二、深化协作，对口扶贫协作工作取得明显成效。

2019年下半年公司与丰都县虹存人力资源开发有限公司为做好东西部扶贫工作，提升家政服务技能和服务质量，经协商达成合作意向。一是提供培训服务范围为育婴早教、催乳师资职业技能培训。培训内容包括：早教师培训、催乳师培训、高级育婴师培训 、高级母婴护理师培训。二是积极打造一批标准化的培训基地和具有示范性的家政公司。帮扶引领实施“千名导师、万人计划”， 组织千名和谐家庭就业导师招募大会，培训一批致富带头人，充分发挥带头示范作用，引领更多的人走向就业岗位，真正实现脱贫致富。三是通过家政扶贫项目战略合作，提升丰都当地的家政服务业水平，建设一批品牌化、信息化、标准化的家政企业，打造家政服务知名品牌，充分发挥“领跑者”的示范作用，引领家政服务行业的规范发展，有效带动当地经济收入水平，实现脱贫致富。

三、加强培训，深入开展智力扶贫工作。

7月份枣庄市巾帼创业就业基地、枣庄仁合世纪学校校长、国家巾帼文明岗岗上负责人孙静亲赴丰都联系妇女技能培训事宜，与枣庄科技职业学院合作开展对7名丰都家政人员开展技能提升培训。一方面，在丰都设立“仁合分校”，提供培训师资，开展培训业务。另一方面，开展培训合作提供师资培训和成熟的课程培训体系。合作期间，免费培训一批建档立卡的贫困人员，经培训合格、服务技能达到客户需求者，将安排就业，签订就业协议 。

存在问题及困难：

一是理念差异问题。东西部文化和地域差异导致在家政等方面存在理念和标准的不同，在西部推广规范化、标准化和专业化服务困难重重，这种困难主要是理念上的差异。贯彻扶贫先扶智理念要从思想上予以重视和扶持。

二是交通不便问题。东西部地区交通发展不平衡，一定程度上影响扶贫工作效率。中国地域辽阔，尽管飞机高铁拉近了东西部的距离，但是无法调动西部普通民工走出大山的热情。他们不愿意远离故土到山东学习先进的技术和服务理念，固守着等财进门的陋习。

下一步，公司将按照市对口支援和扶贫协作领导小组办公室要求，进一步改进扶贫方式，提高扶贫质量，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家而做出我们应有的贡献。